IBM Support ऐप आपके IBM सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर के लिए आवश्यक तकनीकी सहायता संसाधनों तक सरल और प्रभावी पहुंच प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह Android ऐप आपको तकनीकी मदद दस्तावेज़, APAR, दस्तावेज़ और Redbooks जैसे महत्वपूर्ण सहायता सामग्री की खोज, दृश्य और यादगार बनाने की प्रक्रिया को आसान बनाता है। यह ऐप चलते-फिरते सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर सेवा अनुरोध टिकट को अपडेट और प्रबंधित करने की क्षमता प्रदान करता है।
प्रमुख विशेषताएँ
IBM Support विविध संसाधनों की पेशकश करता है, जिसमें YouTube चैनलों के माध्यम से IBM तकनीकी समर्थन वीडियो और dW उत्तर और Stack Overflow जैसे लोकप्रिय प्रश्नोत्तर साइटों के माध्यम से समस्याओं के उत्तर शामिल हैं। विभिन्न स्रोतों से सहायता और समाधान प्राप्त करने की इस व्यापक पद्धति से आप समस्या समाधान कर सकते हैं। कॉल होम डैशबोर्ड ऐप का एक अन्य प्रभावी उपकरण है, जिसमें समस्या रिपोर्ट, प्रणाली की स्थितियों और सूची जैसी महत्वपूर्ण जानकारी शामिल होती है, जो आपके IBM सिस्टम को प्रभावी और सक्रिय रूप से प्रबंधित करने में मदद करती है।
अपने सिस्टम प्रबंधन को बढ़ाएं
यह ऐप एक फिक्स लेवल सिफारिश उपकरण प्रदान करता है जो आपके सिस्टम के लिए सबसे उपयुक्त सुधार की पहचान करता है। यह आपको सुझाए गए ऑर्डर को सरलता से ईमेल करने की अनुमति देता है। इसकी सुविधा में से एक यह है कि यह मशीन के प्रकार या अनुक्रमांक द्वारा हार्डवेयर सिस्टम की वारंटी जानकारी को देखने की सुविधा प्रदान करता है, जिससे आपको त्वरित और प्रभावी निर्णय लेने में सहायक जानकारी मिलती है।
ग्राहक सहायता की पहुंच
IBM Support आपको उपयोग किए जाने वाले उत्पादों के लिए ग्राहक सहायता योजनाओं तक पहुंचने और IBM से संपर्क करने के लिए एक सरल विधि प्रदान करता है। स्थान सेवाओं और सहज नेविगेशन के साथ, यह ऐप तकनीकी सहायता को प्रभावी और सुलभ बनाता है, आपके IBM उत्पादों की समर्थन और प्रबंधन में इसे एक मूल्यवान उपकरण के रूप में मजबूत करता है।
आवश्यकताएँ (नवीनतम संस्करण)
- Android 4.0, 4.0.1, 4.0.2 या उच्चतर की आवश्यकता है
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